Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site web LYMA® (ci-après dénommé « le Site »), exploité par LYMA®(ci-après dénommée « nous » ou « notre société »). En passant commande sur notre Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

Article 1 - Objet

Les présentes Conditions Générales définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par notre société.

Article 2 - Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figuraient sur le Site au moment de la visite de l'utilisateur. Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible, mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit réel.

Article 3 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en [Devise], toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire. Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, doivent être réglées dans la devise indiquée sur le site web. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande par le client et sont facturés en supplément du prix des produits commandés.

Article 4 - Commandes

Le client passe commande sur le site web en suivant la procédure indiquée. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. La confirmation de la commande vaut acceptation des présentes Conditions Générales de Vente. Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige avec le client ou de non-paiement total ou partiel d'une commande antérieure par le client.

Article 5 - Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site web. Les commandes ne seront expédiées qu'après réception du paiement.

Article 6 - Expédition

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. En cas de retard de livraison, nous déclinons toute responsabilité.

Article 7 - Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 - Réclamations et service après-vente

Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client à l'adresse contact@lyma-shop.com ou par téléphone au [Numéro de téléphone]. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais.

Article 9 - Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité, le produit vendu pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Article 10 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de notre société. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, redistribuer ou utiliser, à quelque moment que ce soit et à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans l'autorisation écrite préalable de notre société.

Article 11 - Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Les informations collectées sur le Site sont nécessaires au traitement de votre commande et sont destinées exclusivement à notre société. Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition au traitement de vos données personnelles.

Article 12 - Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit de (pays). En cas de litige, les tribunaux de [lieu] seront compétents.